911 UBER*Por medio del botón 9-1-1 de la aplicación de la compañía.

*C4 podrá saber ubicación del ciudadano que realiza el llamado.

A través del botón 9-1-1 con que cuenta la aplicación de Uber, los Centros de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), recibirán de manera automática, la ubicación exacta de usuarios o socios conductores en situación de emergencia, lo que agilizará el protocolo de atención en estos casos, dio a conocer la directora de estos centros en la entidad, Karla Marylú Rodríguez Santillán.

Al resaltar que Baja California Sur, es de las primeras entidades en anunciar la integración de esta valiosa herramienta, la directora de los centros C4 en el estado, precisó que a través de la aplicación móvil de la empresa, los operadores telefónicos del 9-1-1. podrán conocer en tiempo real, la ubicación del ciudadano que requiera del apoyo de corporaciones policiales o de auxilio.

“Para nosotros como centros receptores de llamados de emergencias, es de gran ayuda la colaboración que Uber tiene con las instituciones de seguridad, ya que el uso de la información con que cuenta su plataforma, es valiosa para las labores que realizan las instituciones del ramo y por supuesto, para los centros C4 quienes son en el enlace con estas”, apuntó la funcionaria.

Por su parte, el director de Operaciones de Uber México, Miguel Rocha apuntó que ante una situación de emergencia cada segundo cuenta, por lo que dijo, “estamos agradecidos por la disposición en BCS, que ha hecho que esta integración sea hoy una realidad, al compartir información de ubicación en tiempo real con el C4; esta tecnología puede contribuir a que, en las situaciones más vulnerables, las autoridades acerquen su ayuda más rápidamente.”

En ese sentido, Rodríguez Santillán, explicó que a través de la plataforma de la empresa internacional RapidSOS, la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE), se enlaza con Uber lo cual permite al operador que recibe un llamado de esta naturaleza, ver en pantalla, información del usuario durante su viaje, como nombre del conductor, marca, modelo y placas del vehículo, o en su defecto, en caso de que el llamado lo realice un socio conductor, saber la ubicación exacta de donde llama.

La Directora puntualizó que para utilizar esta herramienta, el usuario tiene que presionar la opción, para llamar al 9-1-1 que aparece en la app de Uber, lo que la enlazará a través de una llamada con un operador del C4, al que tendrá que especificar que se encuentra en una unidad de esta compañía.

Para concluir, Karla Rodríguez Santillán agradeció a Uber y a RapidSOS por su colaboración en las labores que realizan diariamente estos centros y las corporaciones de seguridad y auxilio, ya que, dijo, es precisamente con la suma de esfuerzos de todos los sectores sociales como estos trabajos se ven fortalecidos para el beneficio de la población.


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