El Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4) informó que durante el año 2025, se atendieron un total de 139 mil llamadas reales en los tres centros de atención de llamadas de emergencias, mientras que 17 mil 794 fueron identificadas como de broma.

El director de los centros C4 en la entidad, Bruno Cantarell Maytorena, precisó el mayor número de reportes correspondió a casos de persona agresiva, seguido de accidentes de tránsito, reportes por ruido excesivo, solicitudes de apoyo a la población y personas sospechosas, los cuales fueron canalizados de acuerdo con el protocolo a la corporación o institución médica correspondiente.

El servidor público reiteró la importancia de hacer un uso responsable de las líneas de emergencia, ya que las llamadas falsas o de broma, saturan el sistema y retrasan la atención de situaciones reales, señalando que fue el centro C4 de los cabos quien registró el mayor número de llamados de esta naturaleza, con una cifra de 6 mil 387 llamadas.

Cantarell Maytorena, comentó que este año 2026, se proyecta que la entidad migre de un centro C4 a uno C5, lo que dijo, permitirá optimizar no solo el servicio que se brinda en la atención de llamados al 9.1.1., sino también en las labores de inteligencia, investigación y operación de las corporaciones de seguridad pública.

“Si bien aún hay trabajo que hacer para optimizar este servicio, se han dado avances importantes en la atención de emergencias, con la incorporación de aplicaciones para personas con discapacidad, mujeres víctimas de violencia y botones de emergencia en puntos de monitoreo, así como en el servicio 089 de denuncia anónima que este mismo año jugo un papel importante en las labores de seguridad de los cuerpos policiales”, agregó.

Finalmente, el titular del C4 recordó a la ciudadanía que los números de emergencia están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año y que su correcto uso contribuye a fortalecer la seguridad, la prevención del delito y la atención oportuna en beneficio de todas y todos los sudcalifornianos.

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